住友建機株式会社SUMITOMO

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よくある質問

会社概要を知りたい

住友建機㈱・住友建機販売㈱の会社概要は次のページでご紹介しています。 会社概要

販売拠点の連絡先を知りたい

営業所一覧ページ に全拠点の住所・電話番号を掲載しています。

注意事項

  • お問い合わせの内容すべてには回答できないことがあります。
  • 売り込みや誹謗中傷、アンケート、寄付などの依頼、当社グループとは直接関係のない内容については回答できません。
  • お問い合わせの内容によっては、回答に時間がかかることがあります。
  • 回答にあたって、お客様の情報をグループ会社に開示することがあります。また、グループ会社から回答する場合があります。
  • お問い合わせフォームでは、クッキー(Cookie)を使用しています。クッキーとは、お客様の情報をお使いのコンピュータに保存する仕組みです。詳細は「サイトのご利用にあたって」ページをご覧ください。
  • お客様の個人情報は以下の「個人情報保護方針」に従って取り扱います。

住友建機グループ各社(住友建機株式会社、住友建機販売株式会社)(以下、「住友建機グループ各社」といいます)は、個人情報保護方針を定め、住友建機グループ各社の役員及び従業員は、この方針に従って、個人情報の共同利用を行い適正な取り扱い、管理、維持に誠心誠意努めてまいります。

[1]個人情報の収集・利用・提供

1.収集目的
住友建機グループ各社は次の場合に、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。いずれの場合も、お客様ご自身の意思でご提供いただくようにお願いします。その場合とは、商品カタログのお申し込み・アンケート調査・イベントへのご応募や参加・電子メール配信サービスへのご登録・会員制サービスのご登録・その他です。
2. 収集内容
住友建機グループ各社は個人を識別しご連絡をとるために、お客様の氏名・郵便番号・住所・電話番号などをお聞きすることがあります。またご利用されるサービスによっては、メールアドレス・ご年齢(生年月日)・性別などについてもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし特定のご質問にご回答いただけない場合には利用できないサービスもあります。
3. 利用目的
住友建機グループ各社でお聞きした個人情報は、お客様への情報のお届け・会員制のサービスにおいて登録者であるかの確認・お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認やご案内・お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社の情報提供・その他何らかの理由によりお客様に連絡をとる必要が生じた時などに利用させていただきます。また当社の業務支援上、当社の預託基準を超えた企業や団体が当社の委託業務を遂行するために、個人情報の預託を行うことがあります。この場合は、当社の個人情報保護原則のもとに保護されます。
4. 第三者への提供および二次使用について
住友建機グループ各社では、お客さまが入力された個人情報(お名前・Eメールアドレス・電話番号・住所など)は、当サイトの目的・活動に必要な範囲で、住友建機グループ各社の間で共有されますが、下記の場合を除き、お客さまの同意なくしては第三者に提供することはありません。
お客さまご本人が登録した情報は、サービスの種類によっては、お客さまのご要望にお応えするために必要な範囲で第三者に開示する場合があることをあらかじめご了解ください。(例:ネットショッピング商品の発送のため住友建機グループ各社と守秘義務協定を締結した運送業者への住所・氏名などの開示・詳細確認のための関連する会社への照会の場合など。)その他、法令や規則・政府機関の開示要求によるものがあります。
また、ご記入頂いた個人情報宛には、住友建機グループ各社からの新製品情報やイベント情報等のご案内をさせて頂く場合がございます。

[2]個人情報及びホームページの安全管理

住友建機グループ各社の保有する個人データは厳重に管理されております。個人情報を入力頂く際にはSSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)を使用してご入力をいただけます。
住友建機グループ各社では特定された責任者本人のみアクセス(データの閲覧)が許される仕組みを採用しております。
また、Webサイトの利便性やアクセスログを採取するために「クッキー」という技術を使用しているページがあります。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合、一部コンテンツのご利用ができない場合があります。

[3]法令・社内規定の遵守

住友建機グループ各社は、個人情報に関する諸法令、業界ガイドラインの遵守に努めます。またその実践のために、個人情報保護のための個人情報保護規程を策定し、社員教育等を通じてこれを徹底し、全社的にコンプライアンス(法令・社内規定の遵守)体制を確立します。

[4]継続的改善の実施

住友建機グループ各社は、上記[1]、[2]、[3]の実践状況について、定期的な監査を実施し、社内体制を継続的に改善します。また時代の趨勢に応じ、個人情報保護規程を随時見直し、改善を行っていきます。

●個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

住友建機株式会社 個人情報相談窓口
TEL:03-6737-2600
(受付時間:平日9:00~12:00 13:00~17:00)